![\"\"](\"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/ComisionesTienda1.jpg\")
<\/p>\nHay muchos detractores que defienden el hecho de no establecer un sistema de trabajo por comisiones alegando que los vendedores se tornan pesados con los clientes o que est\u00e1n cegados por cerrar una venta lo m\u00e1s alta posible.<\/p>\n
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En mi opini\u00f3n, este argumento carece de firmeza. La retribuci\u00f3n variable<\/strong> por venta es una forma de poner objetivos a tus vendedores, pero no define su forma de trabajar. Si quieres que empaticen con los clientes, sientan sus problemas como propios y vendan el producto que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea el m\u00e1s caro o el m\u00e1s barato o incluso ninguno porque ese cliente no lo necesite en ese momento, simplemente d\u00e9jalo claro desde el principio como parte de la cultura de tu empresa o la conducta y valores que deben predominar durante el proceso.<\/p>\n Sin embargo, tambi\u00e9n hay defensores de las comisiones que piensan que es el mejor m\u00e9todo para que los vendedores est\u00e9n m\u00e1s comprometidos con su trabajo y con los clientes. Yo en concreto soy una fan ac\u00e9rrima y una fiel defensora de las comisiones<\/strong>, as\u00ed que te dejo algunas razones a su favor:<\/p>\n \u2013 Los vendedores se esforzar\u00e1n m\u00e1s por atender correctamente a los clientes. Permanecer\u00e1n m\u00e1s atentos a sus peticiones, estar\u00e1n pendientes de ellos y con una actitud de predisposici\u00f3n constante para prestarles la atenci\u00f3n que se merecen.<\/p>\n \u2013 Ver\u00e1n cada ocasi\u00f3n como una oportunidad de venta. Eso s\u00ed, no tiene por qu\u00e9 materializarse en el momento, puede tratarse de una venta futura. Por eso, una simple consulta por parte del cliente o resolver una peque\u00f1a duda planteada hoy, puede derivar en una venta ma\u00f1ana.<\/p>\n \u2013 Dar un presupuesto tambi\u00e9n es una oportunidad para los vendedores. Junto con el precio, a\u00f1adir\u00e1n toda una serie de servicios asociados a la posible compra del producto para que la propuesta de valor sea lo m\u00e1s completa y atractiva posible.<\/p>\n \u2013 Las comisiones har\u00e1n que mejore la imagen de la tienda. En lugar de estar hablando con sus compa\u00f1eros, veremos un establecimiento donde los empleados son cercanos con los clientes.<\/p>\n \u2013 Prevalecer\u00e1 la mentalidad \u00a1cuantos m\u00e1s clientes, mejor! El vendedor ser\u00e1 m\u00e1s proactivo y tendr\u00e1 una actitud din\u00e1mica, incluso con el cliente que entra en la tienda a \u00faltima hora. No le importar\u00e1 quedarse un poco m\u00e1s trabajando porque merecer\u00e1 la pena gestionar esa posible venta.<\/p>\n \u2013 Las comisiones son una inversi\u00f3n muy valiosa para el negocio<\/strong>. Los vendedores explicar\u00e1n todos los productos disponibles con sus funcionalidades y posibles extras o mejoras individuales, haciendo que finalmente el cliente tenga toda la informaci\u00f3n necesaria para declinarse por la opci\u00f3n m\u00e1s ventajosa seg\u00fan sus necesidades.<\/p>\n \u2013 Tambi\u00e9n son un aliciente para vender un producto determinado. A parte de llevarse una comisi\u00f3n por cada venta cerrada, tambi\u00e9n se puede establecer una comisi\u00f3n para favorecer la rotaci\u00f3n de un producto concreto.<\/p>\n \u2013 Establecer comisiones tambi\u00e9n aqu\u00ed, har\u00e1 que los vendedores sean conscientes de su relevancia. Hay sectores, como el de la automoci\u00f3n, por ejemplo, que le dan m\u00e1s importancia a la postventa<\/strong> que a la propia venta del producto. Saben que el servicio postventa es clave para fidelizar al cliente.<\/p>\n \u2013 Tambi\u00e9n es una oportunidad de venta. Adem\u00e1s de solucionar la incidencia que plantea el cliente con el producto que ha comprado hace un a\u00f1o, puedes establecer una comisi\u00f3n para fomentar la venta cruzada de otros productos. As\u00ed, provechando que tienes al cliente en la tienda, dirigir\u00e1s su atenci\u00f3n hacia otros art\u00edculos.<\/p>\n \u00bfY t\u00fa? \u00bferes detractor o defensor de las comisiones?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La retribuci\u00f3n variable por venta es una forma de poner objetivos a tus vendedores, pero no define su forma de trabajar…<\/p>\n","protected":false},"author":654,"featured_media":4704,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[136],"tags":[67,29,23,137],"class_list":["post-4375","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ventas-y-marketing","tag-liderazgo","tag-objetivos","tag-productividad","tag-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/654"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4375"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4375\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4601,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4375\/revisions\/4601"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Durante la fase de preventa:<\/strong><\/h3>\n
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Durante la fase de venta:<\/strong><\/h3>\nDurante la fase de postventa:<\/strong><\/h3>\n
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Bajo mi punto de vista y experiencia, una buena formaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de venta y comunicaci\u00f3n efectiva, son aspectos clave para lograr que se produzcan esas ventas tan deseadas, pero las comisiones son determinantes, ya que ser\u00e1n el punto de motivaci\u00f3n necesario\u00a0para\u00a0que\u00a0los vendedores usen las t\u00e9cnicas aprendidas y, por tanto, es la inversi\u00f3n que realmente dar\u00e1 sus frutos en Retail, tanto a corto como a largo plazo.<\/p>\n