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La investigaci\u00f3n personalizada de cada potencial cliente debe tener una previa segmentaci\u00f3n de mercados que traer\u00e1 una prospecci\u00f3n de clientes donde la organizaci\u00f3n de visitas tiene capital importancia: gestionar el escaso tiempo que tenemos siendo lo m\u00e1s productivos posibles. Esto lo aplicamos a lo presencial y a lo virtual (con las limitaciones del caso). Cinco son los conceptos que debemos tener en cuenta:<\/p>\n
Las necesidades del due\u00f1o de una empresa, un aut\u00f3nomo o un empleado, seguramente, no ser\u00e1n las mismas. Por lo tanto, debemos convertirnos en periodistas. Preguntar. Profundizar. Volver a preguntar. Tomar apuntes. Observar para investigar m\u00e1s sobre nuestro potencial cliente. \u00bfPor qu\u00e9 hay que comportarse como un periodista? El verdadero profesional de la comunicaci\u00f3n tiene el deber de informar y, para ello, hay que indagar mucho y contrastar lo recabado. Su credibilidad est\u00e1 en juego todo el tiempo. Una mala informaci\u00f3n o no haber chequeado los datos obtenidos pueden tirar por la borda su trabajo. Una mancha puede corregirse. M\u00e1s de dos manchas\u2026<\/p>\n
Nuestra labor en el mundo de las ventas tiene como fin dar resultados y, por ende, ganar mucho dinero. Ya seas asesor comercial o gestor de un equipo. El \u201cc\u00f3mo\u201d tiene mucho que ver con nuestro \u00e9xito. Existen los llamados pelotazos o ventas flash que nos \u201chacen\u201d parte de los objetivos. Pero un verdadero profesional de la venta debe tomar conciencia de su responsabilidad, ya que en ello le va su credibilidad.<\/p>\n
Como muchas veces ocurre, los cinco conceptos que enumer\u00e9 al inicio no se cumplen por una sencilla raz\u00f3n:\u00a0el miedo a preguntar.<\/p>\n
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Vivimos en sociedades donde la correcci\u00f3n pol\u00edtica hace que tengamos ciertos prejuicios. En un futuro art\u00edculo me referir\u00e9 a temas de negociaci\u00f3n, donde la dualidad S\u00cd vs. NO est\u00e1 muy atenazada en nuestros cerebros occidentales. En otras culturas, los aspectos relacionados con lo comercial son blanco o negro.<\/p>\n
Debemos tener una pol\u00edtica de atenci\u00f3n al cliente exquisita pero tambi\u00e9n le debemos hacer saber que nuestro tiempo vale mucho dinero. Una correcta investigaci\u00f3n de nuestro interlocutor nos debe brindar toda la informaci\u00f3n necesaria para saber qu\u00e9, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y por qu\u00e9 ofrecerle nuestro servicio o producto. Pero tambi\u00e9n nos debe advertir si esa persona, por la misma correcci\u00f3n pol\u00edtica, no sabe decirnos que NO y pone excusas, pretextos, evasiones o prejuicios.<\/p>\n
La informaci\u00f3n es poder. El preguntar es un arte. Fuera prejuicios. Con responsabilidad pero\u00a0sin miedos.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La informaci\u00f3n es poder. El preguntar es un arte. Fuera prejuicios. Con responsabilidad pero\u00a0sin miedos.<\/p>\n","protected":false},"author":675,"featured_media":6430,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[138,87,136],"tags":[],"class_list":["post-6429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desarrollo-profesional","category-todos-los-temas","category-ventas-y-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/675"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6429"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6437,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6429\/revisions\/6437"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/g2talentum.es\/wpx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}